KURUM KÜLTÜRÜ ANALİZİ
Kurum kültürü, bir kurumun kimliğini oluşturan, çalışanların ve yöneticilerin ortak değerleri, inançları, davranış biçimleri ve iş yapma anlayışlarını kapsayan temel bir unsurdur. Güçlü bir kurum kültürü, sadece hizmetlerin sunum biçimini değil, aynı zamanda kurumun stratejik hedeflerine ulaşma kapasitesini de belirleyen en önemli dinamiklerden biridir.
Bankamızda kurumsal kültür, "Modern kentlerin geliştirilmesi sürecine öncülük eden, hizmet kalitesi kanıtlanmış uluslararası bir kalkınma ve yatırım bankası olmak" vizyonu çerçevesinde şekillenmiş olup, köklü tarihinden aldığı güçle sürekli olarak gelişmektedir.
Bankamızın kurum kültürü; ülke yararının gözetilmesi, güvenilirlik, çevreye duyarlılık, sosyal sorumluluk, değişime açıklık, katılımcılık, etik değerlere bağlılık, şeffaflık, ekip ruhu, kalite, tarafsızlık ve öncülük gibi temel değerler üzerine inşa edilmiştir. Bu değerler, Bankamızın kurumsal kimliğini güçlendiren ve çalışanlarımızın aidiyet duygusunu pekiştiren ortak bir vizyonun yansımalarıdır.
İç paydaş anketi sonuçlarına göre; çalışanların genel olarak iş arkadaşlarıyla güçlü ilişkiler geliştirdikleri, eğitim sisteminde bir yükseliş ivmesi yakalandığı, yapılan iş ve işlemler çerçevesinde görev tanımlarına ilişkin farkındalıklarının yüksek olduğu, ekonomik ve sosyal haklar ile kurum politika ve stratejilerine yönelik memnuniyet düzeyinin yüksek olduğu görülmüştür.
Bu sonuçlar; çalışanların iş bilinci, özverisi ve pozitif yaklaşımları çerçevesinde kurumsal vizyon ve misyonla uyumlu bir şekilde çalıştıklarını göstermektedir. Ayrıca çalışanların yöneticilerine yönelik memnuniyet düzeyinin yüksek olması ile motivasyon/ödüllendirme ve takdir edilmeye ilişkin olumlu yanıt oranları, Bankamız köklü kurum kültürünün çalışanlar ile yöneticilerin arasında karşılıklı güven ve dayanışma temelinde sürdüğünü kanıtlar niteliktedir. Bununla birlikte kariyer olanakları, çalışan aidiyeti ve kurum içi iletişim konularında katılım oranları ile memnuniyet düzeyinin diğer başlıklara kıyasla nispeten düşük seyretmesi, çalışanların bu alanlarda iyileştirme beklentisi taşıdıklarını göstermektedir. Bu bulgular, 2026-2028 Stratejik Plan döneminde kurum kültürünün güçlendirilmesi için katılımcılığı artıran, kariyer sistemlerini destekleyen, kurum içi iletişim kanallarını ve çalışan aidiyetinin güçlendirilmesini önceliklendiren bir yaklaşımın önemini vurgulamaktadır.
Doksan iki yıllık köklü geçmişin getirdiği kurumsal hafızayı, yenilikçi yönetim anlayışıyla birleştiren Bankamız; kurumsal değerlerinin sürekliliğini sağlamak, çalışanlarını ortak hedefler etrafında birleştirmek ve toplumsal faydayı ön planda tutan bir hizmet anlayışını sürdürmek yönünde kararlılıkla ilerlemektedir.
Başarısı kanıtlanmış kurumsal değerlerimiz ve bu değerleri bir bütün olarak ifade eden kurumsal kültürümüz paydaşlarımızla güvene dayalı, sürdürülebilir ve şeffaf ilişkiler kurulmasını sağlayarak, kurumsal itibarın güçlenmesinde ve uzun vadeli iş birliklerinin oluşmasında önemli bir rol oynamaktadır.